Når teknologi møder mennesker: Kommunikation der holder medicinkæden sammen
I medicinhåndtering er det sjældent teknologien, der afgør succes eller fiasko – det er vores fælles forståelse af, hvad teknologien skal gøre, for hvem og hvordan i hverdagen. På dette netværksmøde sætter vi fokus på kommunikation som den afgørende nøgle, når medicinteknologi skal blive til tryg praksis for medarbejdere, borgere og pårørende.
Nye teknologier i medicinhåndtering lover ofte øget sikkerhed, færre fejl og mere selvstændighed.
I praksis opstår der dog ofte et gab mellem forventninger og hverdag. Det er her, kommunikation bliver afgørende.
På dette netværksmøde sætter vi fokus på kommunikation som det bindeled, der afgør, om medicinteknologi bliver en støtte eller en barriere i hverdagen.
Vi dykker ned i, hvordan samtaler, forventninger og fælles forståelser former medicinhåndtering i praksis – særligt:
- når løsninger overdrages fra projekt og implementering til drift,
- når medarbejdere med forskellige fagligheder skal arbejde sammen om samme medicinindsats,
- når teknologi skal forklares og give mening for borgere og pårørende,
- når medarbejdere skal klædes på til ikke bare at bruge teknologi, men også at formidle den trygt.
Med afsæt i konkrete cases og metodiske kommunikationsprincipper undersøger vi, hvordan god medicinhåndtering ikke kun handler om viden, men om oversættelse, ansvar og fælles forestillinger om, hvad “god medicinhåndtering” er i virkeligheden.
Læs om: Netværk om medicinhåndtering
Program
9.30-9.45 Velkomst
v/ ATEA, advisory boardet og Danish Life Science Cluster
9.45-10.15 Fælles forståelse som forudsætning for anvendelse af medicinteknologi
Medicinteknologi er ikke blot en teknisk løsning, men tillægges forskellige betydninger af de aktører, der anvender teknologien. Samtidig indgår teknologien i forskellige sociale og praktiske sammenhænge i hverdagen, hvor dens anvendelse formes brugernes behov, erfaringer og livssituationer. Med udgangspunkt i et konkret projekt om udvikling af en digital app til monitorering og medicinhåndtering diskuteres, hvilke faktorer der har betydning for etablering af en fælles forståelse af anvendelse blandt de involverede aktører.
v/ Loni Kraus Ledderer, lektor, Institut for Folkesundhed , Aarhus Universitet
10.15-10.45 Forståelig og meningsfuld kommunikation som hjørnesten – Så lykkedes vi i fællesskab
v/ Jonas Vestergaard, velfærdsteknologi koordinator, Assens Kommune
10.45-10.55 Kort pause
10.55-11.25 Organisering er ikke nok, vi skal også ændre fortællingen – sådan lykkes E-teamet
v/ Morten Højholt, leder af E-teamet, Hjørring Kommune
11.25-12.00 Spørgsmål, opsamling og afslutning på første del af mødet
v/ Danish Life Science Cluster
Tak til online deltagere – resten af programmet er for fysisk fremmødte
12.00-12.30 Frokostpause
12.30-13.30 Workshop med udfoldelse af dagens tema, dialog med oplægsholdere og sparring i mindre grupper
13.30-13.50 Opsamling på workshop og uddybende spørgsmål til oplægsholdere
13.50-14.00 Opsamling i plenum samt tak for i dag
Medfinansieret af Den Europæiske Union og Virksomhedsudvikling Danmark.