Ud over et solidt strategisk afsæt og mål med indsatsen, er det nødvendigt at have en implementeringsplan, så man har overblik over de forskellige faser, man gennemgår i forbindelse med introduktionen af nye teknologier. Sekoia har samlet de 8 faser, deres erfaring siger, alle organisationer gennemgår i en succesfuld implementering af digitale velfærdsteknologier.