Tillid er nøglen til innovation – og leverandører spiller en afgørende rolle

Hvordan får vi innovation til at lykkes? Hvordan sikrer vi en sikker, stabil implementering af nye løsninger, så relevante medarbejdere ser værdien, og så potentialet at løsningen kommer i spil?

Danish Life Science Cluster samlede for nylig et stærkt panel af repræsentanter fra kommuner, regioner, det private og det politiske lag til at sammen at pege på, på, hvordan innovation lykkes i praksis, når nye løsninger skal implementeres sikkert, stabilt og med opbakning fra dem, der skal bruge dem.

Små forbedringer tænder medarbejderne

For Favrskov Kommune handler innovation om at skabe synlig værdi i hverdagen gennem løbende forbedringer tæt på driften.

– Det er de små forbedringer helt ude i praksis, der tænder medarbejderne – men effekten skal kunne måles. Innovation må ikke blive synsninger, men skal kunne dokumenteres på håndgribelige resultater for at sikre opbakning, sagde Jeanette Rokbøl, ældrechef i Favrskov Kommune.

Innovation udfordrer den sikre drift

At innovation kan opleves som en forstyrrelse af den daglige drift, gik igen i debatten. Annette Corydon, chef for Det Nære Sundhedsvæsen i Region Nordjylland, sagde bl.a.:

– Sundhedsorganisationer er ikke skabt til innovation, men til sikker og fortsat drift. Derfor udfordrer innovation den stabile drift, og vi har altid en frygt for at ende med en ’møgsag’. Så tilliden til virksomhederne spiller en stor rolle. Men vi er nødt til at være modige og turde – ellers kommer vi aldrig videre. Og vi har hårdt brug for nye løsninger, der skaber værdi for mennesker, sagde hun.

Klaus Larsen, programdirektør i Digital Sundhed Danmark pegede på ledelse, som en af nøglerne til velforankret innovation:

– Ledelse er afgørende – der er brug for et tydeligt ledelsesfokus på nye arbejdsgange. Ledelsen har et ansvar for, at den innovative løsning faktisk bliver implementeret.

Fra ord til handling

Debatten, hvor panelet var samlet fandt sted som en del af arrangementet Når innovation lykkes i Aalborg, hvor sessionen “Henriette og Sundhedsmonopolet” satte fokus på reelle dilemmaer fra det nære sundhedsvæsen. Henriette Lerche, sundheds- og ældrechef, Herning Kommune var vært.

Flere i panelet advarede mod, at innovation reduceres til flotte ord uden reel forankring i praksis. Derfor pegede Claus Rehfeld, CEO i Nordic Health Group Denmark på behovet for en mere fælles og struktureret tilgang til, hvilke problemer der skal løses.

– Vi skal blive bedre til at identificere behovene – og til at tale åbent om dem mellem sundhedsvæsen og leverandører. Det kan være svært for virksomhederne at tolke, hvilke udfordringer, de skal fokusere på at løse.

Et politisk ansvar – og mod hos medarbejderne

Fra politisk hold blev innovation beskrevet som en forudsætning for, at sundhedsvæsenet også kan fungere i fremtiden.

– Der er brug for visionære ledere og politikere – men også modige medarbejdere, der tør bringe idéerne på bordet. Innovation tager tid, og vi skal være åbne for, at der kan ske fejl. Vores opgave som politikere er at bakke op om medarbejdere og ildsjæle, sagde Anja Lund, regionsrådspolitiker i Region Syddanmark.